Пакет документов, который необходимо взять с собой:

• Заграничный паспорт
• Копия дубайской визы
• Ваучер
• Страховой полис
• Авиабилет
• При необходимости доверенность на ребёнка и его свидетельство о рождении
• Справка из банка (при вывозе более 10 000 евро на человека)
• Водительские права международного образца (если Вы планируете брать автомобиль напрокат «rent a car»)

Багаж: Бесплатно провозимый багаж на каждого пассажира экономического класса ограничивается весом 20 кг. Вопросы перевозки специального багажа, детей, животных просим уточнять при приобретении тура. Авиакомпания имеет право требовать доплату за каждый дополнительный килограмм сверх нормы. Не провозите в ручной клади ножи, ножницы и любые другие острые, колющие и режущие предметы.

При наличии необходимого пакета документов, Вы самостоятельно приходите на регистрацию.

• По прилету в Дубайский международный аэропорт (Терминал I или II) туристы подходят к сотрудникам компании принимающей стороны, которые встречают их у стойки выдачи виз (перед визово-паспортным контролем).
• Представитель с табличкой принимающей стороны находится перед эскалатором, ведущим в таможенный зал.
• Гости, прибывающие в Дубайский Международный Аэропорт-Терминал I II, должны иметь при себе копии виз.
• Получив копии виз, гости проходят на сканирование сетчатки глаза, а затем на паспортный контроль. После окончания всех формальностей туристы могут воспользоваться услугами магазина беспошлинной торговли – Duty Free, где разрешена покупка алкоголя (до 4 бутылок.) Багажная лента расположена за магазином Duty Free.
• Наши представители сопровождают туристов к выходу, где русско/англоговорящие сотрудники в форме встречают их с плакатами /папками принимающей стороны. Туристов приветствуют и сопровождают к автобусам или машинам (если заказаны) для трансфера в отель. (В случае бесплатного группового трансфера, предоставляемого отелем, водитель будет дожидаться туристов других туристических компаний).
• Место в транспорте во время приезда / отъезда предоставляется туристам с ограниченным количеством багажа. В случае превышения нормы возможна организация дополнительного транспорта за отдельную плату.
  
  Во время Священного месяца Рамадан запрещается есть, пить и курить в общественных местах.
  
  Туристам предлагаются следующие услуги: экскурсии, прокат машин, информация о карго компаниях, магазинах, дубайской ночной жизни, услугах гида и переводчика, резервация ресторанов, и т. д.
• За день до вылета со всеми гостями связываются и сообщают время отъезда из отеля в аэропорт и время выселения из отеля (в случае, если оплачен late check-out). Если офисные сотрудники не дозвонились до гостей, им отправляется факс, где указывается тип трансфера и время отъезда.
• В день отъезда гости должны подойти к стойке «Консъерж» в то время, которое им сообщили сотрудники офиса. Во избежание замешательств туристам следует знать терминал вылета (1 или 2).
  -начало регистрации - за 3 часа до вылета.
  -окончание регистрации за 45 минут до вылета.
  -закрытие рейсов для посадки за 10 минут до вылета.
• По приезду в аэропорт туристам следует пройти к регистрационной стойке (которая указана на табло). После регистрации туристы проходят на паспортный контроль.
• Поселение в отель (check-in). При поселении в отель необходимо заполнить гостевую карточку регистрации туристов. По приезду в гостиницу сдайте свой паспорт и ваучер в службу приема гостей, получите ключ от номера и расселяйтесь. Там же вы можете попросить визитную карточку отеля с его названием и телефоном. Имея такую карточку, Вы сможете легче ориентироваться, если заблудитесь в городе. В гостиницах рекомендует пользоваться сейфом для хранения денег ценностей, т.к. отели не несут ответственности за их сохранность в номерах

Гостям, отдыхающим в 5*отелях, следует знать о депозите!

Некоторые дорогие пляжные гостиницы в Дубаи и Шардже при поселении берут с отдыхающих депозит в размере USD 300-350 за неделю с номера, либо делают "слип" с кредитной карточки. Депозит является гарантией оплаты за дополнительные услуги на территории отеля. При выписке из отеля делается взаиморасчет, неизрасходованная сумма возвращается в дирхамах (DHS).

Если же у туристов возникнут вопросы к встречающей стороне, то они могут позвонить по бесплатному телефону из номера прямо в офис принимающей стороны.

Мобильная связь

В ОАЭ существует единственная компания - провайдер мобильной связи. Это государственная компания ETISALAT, зона покрытия которой весьма велика.. ETISALAT поддерживает сервис службы коротких сообщений SMS. При звонке на мобильный тел. в ОАЭ код города не набирается, а вместо него набирается код мобильной связи: 050. Международный код ОАЭ + 971. КОДЫ ГОРОДОВ ОАЭ: Абу Даби - 02 , Дубай – 04, Шарджа - 06 , Корфаккан - 09 , Аджман – 06, Фуджейра - 09 , Рас Эль Хайма - 07 , Умм Эль Кувейн - 06

Адрес посольства Украины в ОАЭ:
Адрес: Вилла №4, сектор 1-34, 13-я стрит, район Мадина Заед, Абу-Даби,
Тел.: +971 (2) 632-75-86 Факс: +971 (2) 632-75-06

ОАЭ - КРАТКАЯ СПРАВКА

Объединенные Арабские Эмираты расположены на юго-востоке Аравийского полуострова и граничат с Катаром, Султанатом Оман и королевством Саудовская Аравия. Побережье ОАЭ омывают воды Оманского и Персидского заливов. ОАЭ - конфедерация эмиратов, которые выделились из Султаната Оман и объединились в самостоятельное государственное образование 2 декабря 1971 года. Столицей является город Абу Даби. Конфедерация образована семью эмиратами: Абу Даби, Дубай, Шарджа, Рас Аль Хайма, Фуджейра, Умм Аль Кувейн и Аджман. Главой государства является президент, Его Величество Шейх Заед Бин Султан Аль Нахьян, правитель Абу Даби, самого крупного и влиятельного из эмиратов. Кроме того, каждый эмират имеет свое правительство и подчиненные ему службы.

Население ОАЭ составляет 4 млн. человек, из которых только 20 процентов - местные арабы, относящиеся к двум большим племенам - Банияз и Кавасим. Остальные 80 процентов - это приехавшие в страну по рабочему контракту выходцы из Индии, Пакистана (самые многочисленные общины), других арабских стран, Малайзии, Филиппин и стран СНГ. Самая большая диаспора из России - несколько тысяч человек - компактно проживает на территории эмирата Аджман.

Официальный язык ОАЭ - арабский. Помимо арабского широкое распространение имеют хинди, урду и английский.

Государственной религией ОАЭ является ислам. Большинство местных арабов - мусульмане суннитского толка, но есть и шиитская община (много шиитских мечетей построено в эмирате Шарджа). Особенно строго соблюдаются в ОАЭ исламские обычаи в Рамадан - святой месяц поста. Мусульманам запрещено есть, пить и курить в дневное время суток. Гости также должны воздерживаться от этого (в том числе жевать жевательную резинку) в общественных местах до захода солнца. Это правило не распространяется на туристов, которые питаются в светлое время суток в своих отелях.

Самым строгим в ОАЭ по части правил поведения и законодательства является эмират Шарджа - единственный эмират, в котором действует "сухой закон" и употребление алкогольных напитков считается уголовным преступлением. Правящая семья Шарджи поддерживает тесные связи с королевским домом Саудовской Аравии, который считает себя ревнителем чистоты ислама.

Самым большим и богатым является эмират Абу Даби: 87 процентов территории ОАЭ, 95 процентов запасов нефти страны. Нефть здесь была обнаружена раньше, чем в других штатах - в 1958 году. Нефтедобыча является важным, но уже не самым главным элементом экономики ОАЭ. Доходы от продажи нефти на протяжении десятилетий Эмираты разумно пускали на развитие других отраслей: промышленности, туризма, торговли и сельского хозяйства.

КАК ИЗБЕЖАТЬ НЕПРИЯТНОСТЕЙ ВО ВРЕМЯ ПОЕЗДКИ

Во время отдыха в ОАЭ следует всегда помнить, что вы находитесь в исламской стране и многие правила поведения обусловлены здесь требованиями Корана. Важно знать и уважать национальные и религиозные обычаи страны.

- Невежливо предлагать мусульманину спиртные напитки или блюда из свинины.
- Не следует заглядывать в мечеть из праздного любопытства.
- Протягивайте деньги, вещи и ешьте правой рукой.
- У мусульман не принято есть стоя или на ходу, смотреть в лицо человека, занятого едой. Хлеб обычно разламывается руками.
- Снимайте обувь, когда входите в дом.
- Старайтесь не сидеть таким образом, чтобы подошвы ваших ног были направлены в чью либо сторону.
- Дамы должны очень внимательно относиться к своему туалету при выходе в город. Покидать пределы гостиницы в мини-юбке, или слишком прозрачной, облегающей и вызывающей одежде крайне не рекомендуется. Верхняя часть туалета женщины должна закрывать плечи.
- Появление в ресторанах, магазинах и других общественных местах в спортивной или пляжной одежде (майки, пляжные трусы, шорты, резиновые тапочки и т.д.) считается крайне неприличным.

Концепция правосудия в ОАЭ существенно отличается от западной. Самое главное отличие заключается в том, что органы правопорядка, хотя и не декларируя этого открыто, всегда исходят из "презумпции виновности" подозреваемого. То есть если у властей появляются подозрения в вашей причастности к какому-либо правонарушению, не власти должны доказать вашу виновность, а вы - вашу невиновность. Законодательство ОАЭ достаточно жестко по отношению к правонарушениям и весьма строго карает даже за небольшие провинности. Может быть, поэтому уровень преступности в ОАЭ почти нулевой, и эта страна считается одной из самых безопасных в мире.

Появляться в пьяном виде, оскорбляющем человеческое достоинство, в общественных местах и на улице запрещено. Нарушителей ждут серьезные неприятности в виде тюремного заключения и огромного штрафа. Поэтому если вы чувствуете, что "переусердствовали" с алкоголем в баре, то желательно попросить кого-нибудь организовать для вас такси и прямиком направиться в свой отель - отельные служащие отнесутся к вашей беде с пониманием, и вам удастся избежать конфликта с законом.

Носить с собой бутылки со спиртным во время прогулок по городу крайне не рекомендуется - если вас остановят для проверки, то вам вряд ли удастся доказать свою непричастность к нелегальному распространению спиртного и избежать санкций даже в относительно либеральном Дубай. Что касается Шарджи, то в этом эмирате такой ваш поступок будет расцениваться как уголовное преступление.

Единственный магазин на территории ОАЭ, который осуществляет свободную продажу алкоголя иностранцам без специальных разрешений, находится в самом маленьком эмирате Ажман, в 200 м от отеля Ажман Кемпински. Цены и ассортимент этого магазина приближаются к ценам и ассортименту магазина DUTY FREE. Правда, значительно осложняет дело, что из Аджмана в Дубаи с покупками придется добираться через "сухой" штат Шарджу, в котором транспортировка алкоголя расценивается как уголовно наказуемое деяние и велик риск проверок на дорогах.

Аренда автомобиля. В городах ОАЭ немало контор по прокату автомобилей. Кроме того, сделать заказ на аренду авто можно на стойке администрации почти в любом отеле. Стоимость аренды начинается от USD 28 в сутки. Для управления автомобилем на территории ОАЭ требуется наличие водительского удостоверения международного образца. Как правило, стоимость страховки включена в стоимость аренды. Стандартные условия проката предусматривают, что ущерб до DHS 200 покрывает сам клиент (франшиза). В последнее время процедура оформления автомобиля напрокат для украинцев, не имеющих кредитных карточек, заметно осложнилась: большинство контор по прокату требуют внесения депозита в размере примерно USD 300 наличными. Предполагается, что этот депозит должен пойти на покрытие возможных штрафов за нарушение правил дорожного движения. Квитанции о штрафе приходят в прокатную контору в течение месяца, поэтому возврат депозита клиенту производится только через месяц (!), что, разумеется, неприемлемо для туристов, приезжающих на более краткие сроки. Разумный единственный выход - заранее перед поездкой обзавестись кредитной карточкой. Скоростной режим в ОАЭ контролируется автоматическими радарами с фотоаппаратом: 60 км / ч по городу, 120 км / ч - на трассе. Платных парковок в городах не очень много, обычно они есть только в самом центре, на узких улочках. Стоимость парковки составляет DHS 2 / час.

График работы магазинов и учреждений. Выходным днем в ОАЭ является пятница. Государственные учреждения также не работают в четверг, в большинстве коммерческих организаций четверг считается коротким днем. Магазины в ОАЭ работают утром с 8:00 до 13:00, вечером с 16:00 до 19:00. Некоторые крупные магазины работают до 24:00, по пятницам - только в вечерние часы.

Деньги. Национальная валюта в ОАЭ - дирхам (DHS), который состоит из 100 филсов (FLS). Курс обмена дирхама достаточно стабилен, все последние годы курс держится на уровне USD 1 = DHS 3.65. Хождение имеют банкноты: DHS 1000, 500, 100, 50, 10, 5. Обмен валюты можно произвести в обменном пункте, в отделении банка, либо на стойке администрации отеля.

Климат. ОАЭ - страна с субтропическим климатом. Сезон для комфортного отдыха - с начала октября до конца мая. Жара в летние месяцы в ОАЭ переносится большинством людей очень плохо из-за очень высокой влажности. Дожди в ОАЭ крайне редки, но иногда случаются в зимние месяцы (февраль-март). Всего в среднем по ОАЭ в год выпадает 13 мм осадков, что соответствует 3-4 дождливым дням в Европе. Примерно один раз в 15 лет проходят ливневые дожди.

Кредитные карточки большинства мировых банковских систем принимаются к оплате за услуги в большинстве отеля: VISA, AMERICAIN EXPRESS, EUROCARD. Однако, перед выездом в ОАЭ вам рекомендуется заранее проконсультироваться в отделе обслуживания клиентов вашего банка, будет ли приниматься ваша карточка как платежное средство за рубежом.

Мечети. Туристы не мусульмане в ОАЭ не имеют права посещать мечети. Исключение составляет только одна мечеть, расположенная в эмирате Дубай, в районе Джумейра. Шейх эмирата Мактум в 1998 года открыл при мечети "Центр культурного и религиозного понимания", который призван знакомить иноверцев с ценностями ислама. Организованные посещения мечети туристами проводятся один раз в неделю, по четвергам, с 10:00 утра. Этот же центр во время Рамадана организует для желающих посещение домов местных жителей с участием в праздничной трапезе.

- Такси. Улицы городов в ОАЭ не страдают от отсутствия такси в любое время дня и ночи. Такси здесь государственные, водители одеты в униформу и изъясняются по-английски, оплата производится исключительно по счетчику.

В эмирате Шарджа такси преимущественно частные, поэтому торг перед поездкой уместен. Дубайские такси легко узнать по характерной раскраске: белый корпус, светло-коричневые крылья. Поездка по городу обойдется в среднем в DHS 10-20. За поездку в отдаленные районы города (например, из Дейры в Джумейру) нужно будет заплатить около DHS 40. Ориентировочная стоимость поездок на более далекие расстояния между соседними эмиратами: Дубай - Шарджа DHS 50-60, Аджман - Дубай DHS 80-90. За посадку в такси в г. Дубаи автоматически взимается тариф DHS 3, в аэропорту Дубаи - DHS 20.

По устоявшимся правилам, женщины садятся в такси только на заднее сидение. В большинстве эмиратов в такси запрещено курить. С 21:00 до 07:00 действует более дорогой ночной тариф.

В случае заболевания необходимо в первую очередь или при первой же возможности связаться со своей страховой компанией по телефону 24-часовой службы - ассистанс , чтобы получить инструкции.

Телефон указан в вашем медицинском полисе. Затем необходимо поставить в известность представителя принимающей стороны. Все счета, имеющие отношение к вашему лечению необходимо сохранять, чтобы представить по возвращению в страховую компанию. Настоятельно рекомендуется заранее на всякий случай ознакомиться с условиями действия медицинской страховки.

Таможенный контроль. Разрешено ввозить до 1000 сигарет, 200 сигар или 1 кг табака, но в большинстве случаев в ОАЭ все эти товары дешевле. Лица немусульманского вероисповедания старше 21 года могут ввезти 2 литра крепких напитков, вина или пива для личного потребления. Видеокассеты могут быть затребованы к проверке. Сурово наказываются нелегальный ввоз наркотиков и огнестрельного оружия. Отсутствуют ограничения на ввоз и вывоз валюты.

Фотосъемка. Не фотографируйте военные и правительственные учреждения, флаги. Никогда не фотографируйте арабских женщин. Если вы хотите сфотографировать арабского мужчину - спросите сначала разрешения.

ШОПИНГ В ОАЭ

Еще в древние времена арабские города на побережье Персидского залива служили перевалочными пунктами в торговле между Востоком и Западом, и богатели за счет торговли и мореплавания. В наши времена ОАЭ с успехом продолжают эту традицию, и не случайно эта страна считается "раем для продавцов и покупателей".

Можно проводить время на торговых улицах, расположенных обычно в деловой части города. Такие улочки пестрят вывесками небольших магазинов, торгующих всем, от гвоздя до электроники. Здесь нужно немного потрудиться, чтобы найти именно то, что вам нужно, именно того качества, которое вам требуется, и по цене, которая вас устроит. Торговаться и всячески проявлять покупательскую сметку в таких магазинах просто необходимо.

Можно отправиться в поход по крупным торговым центрам, которые есть в каждом крупном городе ОАЭ. Цены здесь будут несколько выше, а возможностей поторговаться - меньше. Во многих магазинах здесь вообще не принято торговаться, зато товары более высокого качества, много специализированных магазинов и магазинов известных мировых брендов.

ШАРДЖА - известный торговый центр в ОАЭ. Торговая улица AL FAHDA - "улица магазинов" - известна среди русских любителей шопинга своими многочисленными магазинчиками, торгующими недорогим ширпотребом.

Самый популярный торговый центр города - BLUE SOUK, прозванный русскими туристами "паровозиком" за характерный облик. Хорошо известен в кругах шопперов также торговый центр AL GHUWAIR.

ДУБАИ - признанный лидер среди эмиратов в области шопинга и торговли. В городе большое количество крупных торговых центров: AL GHURAIR CENTER (недалеко от перекрестка Fish Roundabout), CITY CENTRE (рядом с одноименным отелем), GOLD SOUK и DEIRA OLD SOUK (в историческом центре). Торговые улицы сосредоточены в районе площади BENIYAS SQUARE (бывшая площадь NASSER SQUARE).

ЖЕЛАЕМ СЧАСТЛИВОЙ ПОЕЗДКИ !!!